Tietosuojakäytäntö

Luckyeg LLC on sitoutunut suojelemaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja henkilökohtaisia tietoja, jotka he antavat surfelautojen myyntisivustollamme. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme käyttäjien antamia tietoja.

1. Tietojen kerääminen

• Henkilötiedot: Kun luot tilin tai teet tilauksen surfelaudan ostamiseksi, keräämme henkilökohtaisia tietoja, kuten koko nimesi, sähköpostiosoitteesi, toimitusosoitteesi, laskutusosoitteesi ja puhelinnumerosi. Nämä tiedot ovat välttämättömiä tilauksesi käsittelemiseksi, toimituksen järjestämiseksi ja mahdollisten jälkimarkkinointipalvelujen hoitamiseksi.
• Tuotevalinta ja tilausinformaatio: Tallennamme valitsemiesi surfelautojen tiedot, kuten mallin, koon, värin ja määrän. Myös tilaushistoriaasi säilytetään, jotta voimme tarjota tilauksen seurantaa, takuupalvelua ja personoituja ostokokemuksia tulevaisuudessa.
• Verkkosivun käyttödata: Keräämme tietoja verkkosivustomme käyttötoiminnoistasi, kuten vierailtujen sivujen, kunkin sivun katseluun käytetyn ajan, napsautettujen linkkien ja hakukyselyjen määrä. Tämä auttaa meitä ymmärtämään kiinnostuksiasi ja mieltymyksiäsi, jolloin voimme parantaa verkkosivustomme ulkoasua, tuotesuosituksia ja yleistä käyttäjäkokemusta.
• Laitteen ja yhteyden tiedot: Voimme kerätä tietoja laitteestasi, jota käytät päästäksesi verkkosivustollemme, kuten laitteesi tyyppi (esim. tietokone, tabletti, älypuhelin), käyttöjärjestelmä, selaimen tyyppi ja versio, IP-osoite ja verkkoyhteystiedot. Näitä tietoja käytetään verkkosivuston yhteensopivuuden varmistamiseen laitteesi kanssa, verkkoliikenteen analysointiin ja turvallisuustarkoituksiin.

2. Tietojen käyttö

• Tilauksen täyttäminen: Henkilökohtaisia ja tilaustietojasi käytetään surfelaudan ostoksen käsittelemiseen ja lähettämiseen. Kommunikoimme lähetyspartnereiden ja maksupalveluntarjoajien kanssa varmistaaksemme sujuvan ja tehokkaan tapahtuman.
• Kundituki ja asiakaspalvelu: Käytämme yhteystietojasi tarjotaksemme sinulle päivityksiä tilauksesi tilasta, vastataksemme kyselyihisi ja tarjotaksemme apua mahdollisissa ongelmissa surfelaudan tai ostoprosessin kanssa.
• Personoitu kokemus: Verkkosivusto- ja ostopohjaisen historiasi perusteella voimme suositella samankaltaisia surfelautoja, lisävarusteita tai erikoistarjouksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Tämä auttaa sinua löytämään uusia tuotteita ja parantaa ostokokemustasi.
• Verkkosivuston parantaminen: Verkkosivuston käyttötoimintojen keräämämme tiedot auttavat meitä tunnistamaan alueita, joilla verkkosivustoamme voidaan optimoida. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme sivun latausnopeutta, navigointia ja verkkosivuston yleistä toimivuutta.
• Turvallisuus ja petosten estäminen: Laitteen ja yhteyden tietoja yhdessä tilaustesi käytön kanssa analysoidaan mahdollisten petosten, luvattoman pääsyn tai muiden turvallisuusuhkien havaitsemiseksi ja estämiseksi. Tämä suojaa sekä sinua että liiketoimintaamme haitallisilta toiminnoilta.

3. Tietojen jakaminen

• Luotetut kolmannet osapuolet: Voimme jakaa tietojasi luotettujen kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä liiketoiminnassamme. Näitä ovat lähetysyhtiöt tilauksesi toimittamiseen, maksupalvelualustat maksujen käsittelyyn ja IT-palveluntarjoajat verkkosivuston ylläpitoon. Näiden kolmansien osapuolten on käsiteltävä tietojasi tiukkojen luottamuksellisuus- ja turvallisuussopimusten mukaisesti, ja he voivat käyttää niitä vain palvelujen tarjoamiseen meille.
• Lainsäädännön noudattaminen: Meillä on oikeus paljastaa tietojasi lain edellyttämässä määrin, esimerkiksi oikeuden määräyksestä, haasteesta tai viranomaiskyselystä. Voimme myös jakaa tietoja suojataksemme oikeuksiamme, omaisuuttamme tai turvallisuuttamme tai asiakkaidemme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta.
• Liiketoimintasiirtymät: Liiketoimintamme sulautumisen, hankinnan tai omaisuuden myynnin yhteydessä tietosi voivat siirtyä uudelle yhtiölle. Tällöin varmistamme, että uusi yhtiö noudattaa tätä tietosuojakäytäntöä tai antaa sinulle mahdollisuuden poistaa tietosi.

4. Tietoturva

Olemme toteuttaneet useita turvallisuustoimenpiteitä suojataksemme tietojasi. Tämä sisältää Secure Socket Layer (SSL) -teknologian käytön tiedonsiirron salaamiseen, arkaluontoisten tietojen tallentamisen salattuihin tietokantoihin ja pääsyn rajoittamisen tietoihisi vain valtuutetuille työntekijöille ja kolmansille osapuolille, jotka tarvitsevat tietoja liiketoimintatarkoituksiin. Suoritamme myös säännöllisiä turvallisuustarkastuksia ja päivityksiä järjestelmiimme suojautuaksemme nousevilta uhkilta.

5. Oikeutesi

• Pääsy ja päivitys: Sinulla on oikeus päästä käsiksi meillä oleviin henkilökohtaisiin tietoihisi ja korjata mahdolliset virheet. Voit kirjautua tiliisi tarkistaaksesi ja päivittääksesi tietojasi. Jos kohtaat ongelmia, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
• Poistuminen: Voit valita olla vastaanottamatta meiltä markkinointisähköposteja tai tiedotteita. Voit tehdä tämän seuraamalla meidän sähköpostiemme poistumislinkkiä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
• Tietojen poistaminen: Tietyissä olosuhteissa voit pyytää henkilökohtaisten tietojesi poistamista. Me noudatamme tällaisten pyyntöjen käsittelyä sovellettavien lakien ja säädösten mukaisesti, edellyttäen että meillä ei ole laillista velvoitetta säilyttää tietoja.

6. Lasten yksityisyys

Verkkosivustomme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaiden lasten käyttöön. Emme tietoisesti kerää henkilökohtaisia tietoja tältä ikäryhmältä. Jos huomaamme, että olemme keränneet henkilökohtaisia tietoja alle 13-vuotiaalta lapselta, ryhdymme välittömästi toimenpiteisiin niiden poistamiseksi.

7. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, jotta se heijastaa liiketoimintamme toiminnan, lainsäädännön tai teknologian edistysaskeleita. Julkaisemme päivitetyn käytännön verkkosivustollamme ja ilmoitamme muutosten voimaantulopäivämäärän. Jatkamalla verkkosivustomme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot.

8. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä, huolenaiheita tai kommentteja tämän tietosuojakäytännön tai henkilökohtaisten tietojesi käsittelyn osalta, ota yhteyttä meihin osoitteessa [email protected] tai +1-707-456-7220. Olemme sitoutuneet ratkaisemaan kaikki yksityisyyteen liittyvät asiat nopeasti ja varmistamaan tyytyväisyytesi yksityisyyskäytäntöihimme. Osoitteet: 2525 Arapahoe Ave Ste E4 #1080 Boulder, CO 80302 USA.